Community manager

Vous rêvez d'intégrer l'industrie très convoitée du jeu vidéo ? Rejoignez Burn Controllers, l'entreprise française pionnière dans la conception, la personnalisation et l'optimisation de manettes de jeu haut de gamme pour l'e-sport et les passionnés PlayStation, Xbox, PC). Nous transformons les manettes classiques en véritables équipements de compétition (palettes à l'arrière, gâchettes intelligentes, personnalisation esthétique poussée) pour améliorer les performances des joueurs. Au sein d'une structure en forte croissance où l'ennui n'a pas sa place, nous avons besoin de vous pour chouchouter notre communauté et nos clients ! Votre mission, si vous l'acceptez : Pour accompagner notre développement nous recherchons notre futur(e) Community Manager & Relation client en alternance. L'idée ? Un poste "couteau suisse" dans un premier temps, qui évoluera vers un rôle 100 % Social Media dès janvier 2027 ! Comment va s'organiser votre année ? - Dès votre arrivée jusqu'à fin Septembre : Vous prenez les rênes de nos réseaux sociaux (création de contenu, animation, modération) tout en vous formant doucement à nos process de relation client. - D'Octobre à Décembre (Le rush de fin d'année !) : C'est notre pleine saison ! Vous enfilez votre cape de super-héros du Service Client pour garantir une expérience parfaite à nos joueurs et acheteurs. Vous gérez les demandes, les suivis de commandes et les petits couacs, tout en assurant le service minimum sur nos réseaux sociaux. - Dès Janvier 2027 : Notre responsable SAV revient, et vous basculez à 100 % sur le Community Management pour faire exploser notre visibilité ! (Vos 3 mois de SAV vous auront d'ailleurs donné toutes les clés pour comprendre parfaitement les attentes de notre communauté de gamers). Le profil idéal : - Vous justifiez idéalement d'une expérience professionnelle dans une entreprise sur un poste similaire, - Vous avez une forte sensibilité au monde du gaming et vous comprenez les codes de cet univers. - Vous êtes un(e) créateur(trice) dans l'âme, avec une vraie patte éditoriale et visuelle, mais vous n'avez pas peur de mettre les mains dans le cambouis. - Vous avez une plume irréprochable et le sens de la formule. - Vous êtes organisé(e), capable de gérer les pics d'activité de fin d'année avec le sourire. - Vous êtes attirée par les entreprises à taille humaine qui ont l'ambition d'impacter durablement leur communauté. Le petit plus qui fait la différence : Le monde du gaming n'ayant pas de frontières, un profil multilingue pourrait être valorisé. Ce que nous offrons : - L'opportunité d'intégrer le monde du gaming, un secteur passionnant où les places sont chères, au sein d'une équipe dynamique. - Rémunération : selon grille de l'alternance - Avantages : Prise en charge à 100 % de la mutuelle et de la prévoyance par l'employeur. - CDD : Contrat d'alternance - Recrutement : avec une période de POEI